|
Mejorar la calidad de los servicios deportivos y convertirse en la primera opción del cliente gracias a los mensajes lanzados a través de las redes sociales. En torno a esta idea giraron las ‘Jornadas de Deportes y Gestión’, que se celebraron el pasado jueves 18 de febrero en el Aula Magna de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, donde se congregaron unos 160 empresarios del sector, según los datos ofrecidos por la organización del evento.
La crisis actual estuvo presente en todas las ponencias, que buscaban la optimización de los recursos y la adecuación a las nuevas necesidades del cliente con el mínimo coste, para lo que las redes sociales suponen un mercado perfecto. Tuenti, Facebook o Twitter se están convirtiendo cada vez más en soporte de comunicación para las empresas de este sector en detrimento de los medios de comunicación o del correo electrónico.
Además, existen redes sociales de carácter profesional como la llamada Xing que, de manera enlazada, ofrece al usuario la posibilidad de acceder a millones de personas «pudiendo acceder a tus amigos y a los amigos de estos, en un proceso sucesivo», explicó el ponente Jorge Varo.
La UMA, presente
La gestión de los servicios ofrecidos por la UMA también estuvo presente en estas jornadas, de la mano del director general de deportes, Pedro Montiel. En su exposición, resaltó la importancia que la responsabilidad social y la sostenibilidad tienen en su planificación, que se materializan mediante el uso de energías alternativas y sistemas domóticos que permiten optimizar los recursos. «Este ahorro de costes no influye en el recorte de personal, porque son ellos quienes más innovan y trabajan para que sea posible un menor gasto».
|
